ספק ללקוחותיך חווית וידאו איכותית ואינטגרטיבית לשאר ערוצי התקשורת עם הארגון.
שלח וקבל הודעות דואר בודדות או כחלק מקמפיין מרוכז בעזרת היכולות המתקדמות של רכיב ה SendGrid בעל יכולות שליחה מתקדמות.
פלטפורמת תקשורת אומניצ'אנל היחידה הכוללת פתרון טלפוניה אינטגרלי וגלובלי, דרך ה Super Network המוביל של Twilio הכולל IVR, הקלטת שיחות ופתרון זיהוי דיבור כחלק מתכונות הפתרון.
שלח וקבל הודעות SMS, WhatsApp , MMS , facebook masanger , wall, וצ'אט בצורה מהימנה וקלה עם ממשקי API הטובים מסוגם ו IVR טקסטואלי כחלק מהפתרון.
טוויליו מאפשרת לארגונים לתקשר בצורה יעילה ובטוחה עם עובדים בשטח. הארגון מבטיח ללקוחות כיסוי שירותי מכל מקום.
הכנסה של בוטים ואוטומציות למערכות שירות באמצעות טוויליו מאפשרת לארגונים לייעל את תהליך מתן השירות. הלקוחות מרוצים יותר והארגון חוסך במשאבים.
עם טוויליו, ארגונים יכולים לבנות מוקד שירות רב-ערוצי מבוסס-ענן תוך פחות משבוע. מוקד דיגיטלי חוסך לארגון משאבים ומאפשר לנציגים תקשורת רציפה עם לקוחות בטלפון, SMS, וואטסאפ, צ׳ט, פייסבוק או בכל ערוץ שיבחרו.
טוויליו מספקת מגוון כלים לניהול עסקאות והכנסות, החל מהתראות על לידים חדשים ועד לפתרונות גבייה. הפתרונות של טוויליו מאפשרים לארגון להגדיל את ההכנסות שלו.
עם טוויליו פלטפורמת תקשורת האומניצ'אנל, ארגונים יכולים לאתר את הלקוחות הפוטנציאליים שלהם ולתקשר איתם בצורה אוטומטית. פניות רציפות ואישיות מייצרות אמון מול לקוחות ומגדילות את פוטנציאל המכירות של הארגון.
טוויליו מאפשרת לארגונים לבנות קמפיינים שיווקיים במגוון ערוצי תקשורת ולנטר אותם. בניית תכנים מותאמים אישית משפרת ביצועי שיווק ומכירה.
